Overige Features
Naast de veiligheid en belangrijkste features, zijn er ook nog een aantal andere zaken die belangrijk zijn bij de keuze voor een VPN. In de volgende paragrafen zullen we alles van de prijs van ProtonVPN tot de mogelijkheid om te streamen bespreken, zodat jij een weloverwogen keuze kunt maken.
Hoe Duur is ProtonVPN?
Nu we weten dat ProtonVPN een goede beveiliging en andere features biedt, is het ook handig om te weten hoe duur een abonnement is.
Bij Proton kun je kiezen tussen 3 verschillende abonnementen, namelijk het ProtonVPN Basic, Plus en Visionary abonnement.
De basic versie is €4 per maand wanneer je een abonnement van een jaar aanschaft. Bij dit abonnement krijg je toegang tot 2 VPN verbindingen, servers in 55 landen, een hoge snelheid en NetShield adblocker. Wanneer je per maand wilt betalen kost het €5 per maand en voor twee jaar ben je €3,29 per maand kwijt.
Als je voor de plus variant gaat ben je voor een jaar per maand €8 kwijt. In tegenstelling tot de basic versie kun je tot wel 5 apparaten tegelijkertijd beschermen en geniet je van de Plus servers met de hoogste snelheid, namelijk 10 Gb/s. Verder heb je ook toegang tot servers in 55 landen, NetShield adblocker, Secure Core VPN, Tor via VPN en tot geblokkeerde inhoud. Je kunt dit abonnement ook per enkele maand betalen voor €10 per maand of per twee jaar voor €6,63 per maand.
De jaarlijkse Visionary variant van €24 per maand biedt de Plus servers met dezelfde voordelen als het plus abonnement. De enige verschillen zijn dat je met 10 apparaten tegelijkertijd verbinding kunt maken en je er een ProtonMail Visionary account bij krijgt. Ook voor Visionary kun je ervoor kiezen om per enkele maand €30, of per twee jaar €19,36 per maand te betalen.
Wanneer je voor één van deze abonnementen kiest word je gelijk voor de hele periode in rekening gebracht. Voor een Plus jaarabonnement moet je dus in één keer €96 betalen.
Wij raden aan om te kiezen voor de abonnementen van twee jaar als je zeker weet dat dit de VPN voor jou is. Bij de abonnementen van twee jaar krijg je namelijk een korting van 33%, wat in verhouding erg voordelig is. Met deze abonnementen kun je genieten van een optimale service voor maar een fractie van de prijs.
Bij al de betaalde abonnementen geldt er een 30 dagen geld-terug-garantie. Deze geld-terug-garantie werkt echter anders dan bij de meeste VPN’s. Je krijgt namelijk niet het hele bedrag terug, maar alleen het geld voor de dagen die nog over zijn. Wanneer je het abonnement 15 dagen gebruikt hebt en besluit dat het niks voor jou is, krijg je dus maar de helft van je geld terug.
Hoewel meerdere gebruikers hebben laten weten dat zij deze geld-terug-garantie oneerlijk vinden, zijn wij van mening dat het erg redelijk is aangezien ProtonVPN een deel van zijn diensten ook gratis aanbiedt. Je hebt hierdoor al de kans om de applicatie en verschillende features van ProtonVPN uit te proberen voordat je je abonneert. Wij raden daarom aan dat je eerst deze gratis variant probeert als je nog niet zeker weet of deze VPN iets voor jou is.
Met prijzen vanaf €4 per maand voor het Basic abonnement, is ProtonVPN één van de goedkoopste VPN’s op de markt. Voor deze lage prijs geniet je al van goede beveiliging en hoge snelheden, dus raden wij deze VPN dienst zeker aan.
Is Er een Gratis Versie van ProtonVPN?
Jazeker, ProtonVPN biedt zijn gebruikers ook een gratis versie aan! Bij deze versie heb je toegang tot servers in 3 verschillende landen, kun je één apparaat verbinding maken en kun je met gemiddelde snelheid op het internet surfen.
Ook heb je toegang tot alle basis features, zoals de kill switch. Daarnaast hoef je je geen zorgen te maken dat je gegevens gevaar lopen, want ook voor de gratis variant geldt dat er geen logs bijgehouden worden.
Tot nu toe is dit de enige keer dat wij een gratis VPN hebben gezien waarbij er geen logs opgeslagen worden. Over het algemeen verdienen bedrijven die gratis VPN diensten aanbieden geld door je gegevens op te slaan en aan derden door te verkopen. ProtonVPN is daarom één van de beste gratis VPN diens, waarmee je zeker weet dat je anoniem blijft.
Met de gratis versie heb je echter alleen toegang tot servers die het kijken van Netflix of downloaden van torrents niet ondersteunen. Ook kun je geen gebruik maken van Secure Core servers.
Probeer deze versie vooral als je nog niet zeker weet of ProtonVPN de goede keuze is voor jou. Hoewel ProtonVPN een geld-terug-garantie aanbiedt, krijg je het geld voor de dagen dat je de VPN gebruikt hebt niet terug. Download daarom voor de zekerheid de gratis versie om even naar de applicatie te kijken en alles uit te proberen.
Wij zijn van mening dat deze VPN het waard is om op te abonneren, maar we begrijpen dat dit niet voor iedereen mogelijk is. Als je op zoek bent naar een gratis VPN, is ProtonVPN de beste optie.
Wie Beheerd ProtonVPN?
ProtonVPN wordt beheerd door Proton Technologies AG, waarvan het hoofdkantoor zich bevindt in Geneva, Zwitserland. Het bedrijf startte in 2014, toen de eigenaren begonnen met het ontwikkelen van ProtonMail. Zij wilden dat online privacy weer voor iedereen mogelijk was, waardoor zij besloten een goed beveiligde mailservice te maken.
Toen ProtonMail eenmaal klaar was, wilden zij de journalisten en activisten die ProtonMail gebruikten beter kunnen beschermen. Hierdoor zijn ze begonnen met het maken van ProtonVPN.
Zowel ProtonMail en ProtonVPN begonnen als een crowdfunded project. Ook nu wordt het bedrijf nog voornamelijk door deze gemeenschap ondersteunt. Om de services van Proton te verbeteren, gebruiken ze dan ook de input van hun gebruikers.
De werknemers van Proton Technologies zijn onder andere wetenschappers, ingenieurs, ontwikkelaars en deskundigen in veiligheids- en internettechnologie.
De waarden die het bedrijf naleeft is als eerste transparantie zodat de gebruikers weten wat voor producten ze gebruiken. Ten tweede eerlijkheid, zodat de gebruikers weten op welke manieren ze wel en niet beschermt worden. Als laatste streven zij naar privacy en veiligheid voor iedereen, waardoor het bedrijf er ook voor heeft gekozen om een deel van zijn diensten gratis aan te bieden.
De Klantenservice van ProtonVPN
Wanneer je een VPN, of elke andere service, aanschaft, is een goede klantenservice erg belangrijk voor het geval je op problemen stuit. Daarom hebben wij gekeken hoe toegankelijk de klantenservice van ProtonVPN is.
Wanneer je de website van ProtonVPN bezoekt, heb je de mogelijkheid om naar de pagina “ondersteuning” te gaan. Op deze pagina staat een lijst met allemaal onderwerpen waar je problemen mee kunt hebben. Wanneer je op een onderwerp klikt, krijg je verschillende vragen te zien die eerder gesteld zijn en Proton Technologies beantwoord heeft.
Deze vragen zijn uitgebreid beantwoord met behulp van stappen en foto’s. Ook heb je links een menu om te springen naar een ander onderwerp.
Hoewel deze veelgestelde vragen overzichtelijk en uitgebreid uitgelegd zijn, kan het gebeuren dat je een probleem hebt die niet genoemd is. In dat geval kan je gebruik maken van de hulpservice op de site zelf. De knop hiervoor kun je onderaan de pagina vinden.
Om hulp te krijgen moet je aangeven welk bestuurssysteem je hebt, welke versie, je gebruikersnaam, e-mail adres en je probleem. Helaas staat er op deze pagina niet aangegeven hoe lang het duurt voordat je een reactie krijgt. Wij hebben daarom zelf een mail gestuurd en zijn er achter gekomen dat het meer dan 24 uur duurde voordat er op de vraag gereageerd werd.
Naast de pagina met veelgestelde vragen en de hulpservice is er helaas geen andere manier om contact op te nemen met het bedrijf. Veel andere VPN’s geven hun gebruikers de mogelijkheid om te mailen of te bellen en bieden zelfs een 24 uur live chat aan.
Wat ook tegenvalt, is dat de hulppagina niet in het Nederlands vertaald is. Je moet dus Engels kunnen om te lezen hoe je een probleem oplost en wanneer je contact opneemt met het bedrijf.
Hoewel de ondersteuning die ProtonVPN aanbiedt goed is, vinden wij dat door het gebrek aan andere contactmogelijkheden de klantenservice een beetje tegenvalt.
De Snelheid van ProtonVPN
Omdat snelheid één van de belangrijkste features is van een VPN, hebben we een snelheidstest gedaan.
We hebben gekeken wat de ping en upload- en downloadsnelheid van verschillende serverlocaties waren. Hierdoor zijn we er achter gekomen dat de server in de Verenigde Staten het snelste is. De ping snelheid was over het algemeen goed, maar er was soms wel sprake van lag op sommige servers. Dit is voor de meeste gebruikers geen probleem, maar kan wel problemen veroorzaken tijdens het streamen of gamen.
De snelheid van de andere servers is afhankelijk van de afstand tussen jou en de server. Hoe verder de serverlocatie is, hoe langzamer je verbinding zal zijn. Dit is echter bij de meeste VPN’s het geval, dus wij zijn van mening dat dit zeker niet een reden is om niet voor ProtonVPN te kiezen.
De snelheid van de VPN is verder afhankelijk van welk plan je kiest. De snelheid van de gratis versie ligt namelijk een stuk lager, omdat je maar met drie servers verbinding kunt maken.
Hoewel de snelle servers van ProtonVPN niet indrukwekkender zijn dan andere VPN diensten zoals bijvoorbeeld Private Internet Access, kunnen we het wel aanraden omdat het een gratis abonnement aanbiedt.
Is ProtonVPN Veilig?
Zelfs met het gebruik van een VPN ben je niet altijd beschermt, doordat er soms kleine gaten in het protocol zitten waardoor je gegevens gelekt worden. Dit is zelfs met de sterkste protocollen als OpenVPN het geval.
Doordat OpenVPN open-source is, kan iedereen de code checken om te kijken of er een fout in zit. Als er wel een fout in gevonden wordt, kan het een stuk sneller dan bij andere protocollen aangepast worden, omdat zo veel mensen er toegang tot hebben.
Vanwege de kans op gaten in het protocol hebben we verschillende lektesten gedaan om te kijken of er gegevens zouden lekken. Wij zijn blij om te kunnen vertellen dat dit niet het geval is. Hierdoor kunnen we zeggen dat we tevreden zijn de beveiliging die ProtonVPN biedt en het gebruik van een open-source protocol als een groot voordeel zien.
Daarnaast biedt ProtonVPN Tor over VPN aan bij het Plus abonnement. Met Tor worden er meerdere server links aangemaakt tussen je IP en je VPN server. Hierdoor is je online activiteit beter beveiligd. Tor lijkt op de Secure Core servers, maar is een stuk veiliger.
Streamen met ProtonVPN
Een groot voordeel aan VPN’s is dat je toegang krijgt tot in jouw regio geblokkeerde inhoud wanneer je met een server in een ander land verbinding maakt. Door je locatie te veranderen, denken websites namelijk dat je je in een ander land bevindt. Hierdoor kan je toegang krijgen tot bijvoorbeeld de Netflix van andere landen.
Dit is echter niet mogelijk met alle VPN diensten. Streamingdiensten als Netflix doen er de afgelopen jaren steeds meer aan om te voorkomen dat mensen een VPN gebruiken om toegang te krijgen tot films en series die zij in hun regio niet kunnen bekijken. Toch lukt het sommige VPN’s om door deze blokkeringen heen te komen. ProtonVPN is hier een voorbeeld van.
Met het Plus abonnement is het mogelijk om toegang te krijgen tot streamingdiensten zoals Netflix, Disney+, Amazon Prime, etc. Je hoeft simpelweg alleen met een serverlocatie in bijvoorbeeld de Verenigde Staten te verbinden en je hebt gelijk toegang tot de Amerikaanse Netflix.
Onze ervaring met streamen met ProtonVPN was positief. Hoewel er een aantal problemen waren bij het laden van de Netflix website en het openen van een film, verliep het proces erg soepel wanneer de video eenmaal afspeelde.
Als je problemen hebt met het afspelen van een video, raden we aan om het nog een paar keer opnieuw te proberen. Soms moet je een tijdje wachten voordat je eindelijk door de blokkering heen bent of verlies je een aantal keer de verbinding. Blijf het echter proberen en je zult snel kunnen genieten van films en series die je in jouw regio niet kunt kijken.
Gamen met ProtonVPN
Aangezien ProtonVPN goed in combinatie met streamingdiensten als Netflix, Amazon Prime en Disney+ werkt, denken we dat dit ook een erg goede VPN is om te gebruiken tijdens het gamen. Met ProtonVPN geniet je namelijk van hoge snelheden en heb je de mogelijkheid om verbinding te maken met andere regio’s.
Dankzij de hoge snelheden zal je weinig last hebben van lag tijdens het gamen. Hierdoor kan je net als normaal gamen, maar dan zonder kans op hackers en DDoS-aanvallen.
ProtonVPN heeft bewezen dat het sterk genoeg is om websites te laten geloven dat de gebruiker zich in een ander land bevindt. Dit is, naast voor het streamen, ook erg handig voor gamers. Je krijgt hierdoor namelijk toegang tot regionaal geblokkeerde videospellen. Bovendien kan je toegang krijgen tot vroegere uitgaves van games door je locatie te veranderen of verschillende stores langsgaan om te kijken in welk land jouw spel het goedkoopst is.
Torrents Downloaden met ProtonVPN
Om torrents te kunnen downloaden, heb je een peer-to-peer (P2P) server nodig. Dit zijn servers in een netwerk, waarin elke computer een peer is. Deze peers verbinden allemaal met elkaar om zo bestanden te delen.
Een P2P netwerk is erg handig bij het downloaden van torrents, omdat je het netwerk niet zomaar kunt stoppen. Aangezien het netwerk bestaat uit allemaal computers die gelijk aan elkaar zijn, moet je ze allemaal stoppen om het P2P netwerk te vernietigen.
Hoe groter een P2P netwerk is, hoe sneller je bestanden kunt downloaden. Dit komt doordat je hetzelfde bestand van meerdere peers tegelijkertijd kunt downloaden, waardoor je bestand sneller klaar is.
ProtonVPN biedt verschillende P2P servers aan. Het is dus zeker mogelijk om torrents te downloaden met deze VPN! Zowel bij de Basic als Plus versie krijg je toegang tot P2P servers. Wij raden echter aan om voor de Plus versie te gaan als je vaak torrents wilt downloaden, aangezien je door de hogere snelheid van dit abonnement sneller kunt downloaden.
Op de website van ProtonVPN zijn er zelfs een aantal artikelen en een handleiding te vinden voor het gebruik van BitTorrent met deze VPN service.
Let alleen wel alsnog op als je torrents gaat downloaden. Het downloaden van torrents is illegaal, met of zonder VPN. Je schendt namelijk enorm veel auteursrechten wanneer je films of games online download. Zet daarom ook altijd de kill switch aan als je torrents gaat downloaden, zodat je, ook als je verbinding met de VPN wegvalt, anoniem blijft.
De Applicatie van ProtonVPN
Via de website van ProtonVPN kun je de applicatie downloaden nadat je een abonnement aangeschaft hebt. Dit wordt allemaal erg goed aangegeven op de site, waardoor het voor iedereen makkelijk te vinden is. Wij hebben voor deze review vooral gefocust op de Windows applicatie.
Wanneer je de applicatie hebt gedownload, kun je inloggen met het account waarmee je een abonnement hebt aangeschaft. Vervolgens krijg je een gestroomlijnde en donkere interface te zien. Er wordt voornamelijk gebruik gemaakt van grijstinten, met hier en daar wat rood en groen.
Wat gelijk opvalt aan de interface is de grote wereldkaart. Op deze wereldkaart staan verschillende driehoekjes, die staan voor de verschillende serverlocaties. Als de driehoekjes groen zijn kun je ermee verbinden, als ze grijs zijn heb je een ander abonnement nodig om deze servers te gebruiken.
Als je met je muis over de driehoekjes gaat, komt er in beeld waar de servers zich bevinden en krijg je de optie om ermee te verbinden. Het verbinden met deze servers gaat, in tegenstelling tot een hoop andere VPN diensten waar je een aantal seconden moet wachten, supersnel.
Je kunt er ook voor kiezen om de handige lijst met verschillende landen links van de wereldkaart te gebruiken. Hier staan alle landen geordend op alfabet. Ook staat er een pijltje bij elk land, wat een menu opent met alle servers in deze regio wanneer je er op klikt.
Wanneer je met een server verbindt, krijg je een hoop handige informatie te zien. Zo zie je hoe lang je verbonden bent, het IP adres van de VPN, je upload en download snelheid en welk protocol gebruikt wordt. Deze applicatie is dus perfect als je het interessant vindt om al deze details te zien.
Ook heb je de mogelijkheid om verschillende profielen te maken. Dit is erg handig, omdat je deze profielen kunt aanpassen aan je behoeften. Je kunt een profiel maken waarmee je met de snelste server, een random server of de beste P2P server verbindt. Ook kun je instellen of je met dat profiel gebruik maakt van IKEv2 en IPSec in plaats van de standaard protocol.
Bij instellingen kun je features als DNS lekbescherming, alternative routing, IPv6 lekbescherming en split tunneling aanzetten. Ook heb je de optie om vroege toegang te krijgen tot nieuwe updates die nog minder stabiel zijn.
Al met al is deze applicatie één van de beste applicaties die we gezien hebben. De applicatie van ProtonVPN werkt perfect en met het gestroomlijnde uiterlijk en grote hoeveelheid aan details zal je met deze applicatie niks tekort komen.
Wat is NetShield?
Wanneer je de client opent zal je zien dat je naast de Secure Core en kill switch features, ook de optie hebt om NetShield aan te zetten.
NetShield zorgt ervoor dat je, naast het beschermen van je gegevens met de VPN, ook een soort anti-malware software hebt. Wanneer je deze optie aanzet krijg je de keuze tussen het blokkeren van malware of malware, advertenties en trackers.
Malware is schadelijke software dat vol zit met virussen en andere programma’s waarmee hackers je computer kunnen beschadigen en je informatie kunnen stelen.
Het doel hiervan is dat hackers je in de gaten kunnen houden, je meer advertenties laten zien zodat je meer virussen download en je gegevens stelen zodat ze je kunnen blackmailen zodat ze geld verdienen.
Trackers zorgen ervoor dat websites bijhouden welke websites je bezoekt en naar wat voor dingen je kijkt, zodat ze je advertenties kunnen laten zien die jou interesseren. Een voorbeeld hiervan is cookies. Wanneer je cookies accepteert, geef je een website toestemming om je activiteit bij te houden.
Dit is echter niet altijd een probleem. Zo gebruiken online kledingwinkels cookies om bij te houden welke kleren je in je winkelwagen hebt gedaan, zodat je spullen niet steeds weg zijn wanneer je een andere pagina opent.
Daarentegen kunnen trackers van derden wel een probleem zijn. Zij kunnen trackers plaatsen op verschillende websites, zodat ze je gegevens kunnen opslaan en kunnen delen met anderen. Met behulp van NetShield worden deze trackers uitgeschakeld, zodat je gegevens veilig blijven.
Werkt ProtonVPN op mijn Apparaat?
Gebruik je Windows, Mac, iOS, Android, Linux, een Chromebook of een Android TV? Dan is ProtonVPN beschikbaar op jouw apparaat! Bovendien werkt deze VPN service ook op een aantal routers.
De apps voor Android en iOS komen bijna volledig overeen. Het ziet er net zo overzichtelijk uit als de Windows versie en gebruikt dezelfde kleuren. Met de app heb je de keuze tussen een serverlocatie uit de lijst met landen of de Quick Connect optie. Wanneer je voor de Quick Connect optie kiest, zal je gelijk verbonden worden met de server met de hoogste snelheid.
In de lijst met landen wordt het laadpercentage van de servers aangegeven met een stipje. Een groen stipje is een laag percentage, een geel stipje is een gemiddeld percentage en een rood stipje is een hoog percentage.
Het enige verschil tussen de Android en iOS app is dat Apple split tunneling niet ondersteunt. Ook heeft de iOS geen kill switch, maar staat de Always-On feature wel automatisch aan. Android heeft ook geen kill switch, maar je hebt wel de mogelijkheid om verbindingen zonder VPN uit te schakelen.
Werkt ProtonVPN in China?
In China bestaat op het moment de best beveiligde firewall ter wereld. De overheid heeft het internet zo beschermt, dat niks zonder toestemming in en uit het digitale China gaat.
Websites die voor ons deel uitmaken van het dagelijkse leven, zoals Netflix, Youtube, Facebook, Instagram en Twitter worden in China geblokkeerd. Dit heeft ervoor gezorgd dat veel mensen in China op zoek zijn naar een VPN.
Echter, doordat de Chinese overheid zo hard mogelijk werkt om VPN diensten te blokkeren, zijn er maar weinig VPN’s die door deze firewall heen komen. Helaas is ProtonVPN één van de VPN’s die het niet lukt om anonimiteit te bieden aan de inwoners van China.
ProtonVPN geeft het echter niet zomaar op. Tot eind 2019 is het het bedrijf gelukt om de Chinese firewall heen te komen, dus de werknemers zijn hard aan het werk om de servers te versterken.
Ook is het bedrijf een campagne begonnen om de vrijheid van de inwoners van Hong Kong te beschermen. Hier gelden binnenkort namelijk dezelfde restricties als in China. ProtonVPN heeft nog een aantal servers in Hong Kong en doet zijn best om deze te behouden.
Hoewel we ProtonVPN op alle andere gebieden aanraden, kun je beter een VPN kiezen die in China werkt als je hier woont of vaak naar China reist. Er zijn een aantal VPN providers die de Chinese overheid toestemming heeft gegeven, zoals ExpressVPN.
Wat is ProtonMail?
Voordat ProtonVPN bestond richtte het bedrijf zich op het maken van een veilige mail. Proton Technologies was van mening dat journalisten en activisten een beveiligde mail nodig hadden, zodat zij hun werk zo veilig mogelijk kunnen uitvoeren. Hieruit ontstond ProtonMail.
Deze mailservice biedt bescherming tegen internetproviders en hackers, wat vooral belangrijk is in beroepen waarbij e-mailhacking vaak voorkomt.
Eén van de manieren om je mails te beschermen is door ze een soort houdbaarheidsdatum te geven. Wanneer de houdbaarheidsdatum voorbij is wordt je e-mail volledig verwijderd.
Net als ProtonVPN, heb je bij ProtonMail keuze tussen verschillende abonnementen. Bij de gratis versie kun je maar een gelimiteerd aantal e-mail versturen en heb je tot maar 500mb toegang. Bij de Professional en Visionary variant heb je geen limiet aan de hoeveelheid e-mails je kunt versturen en heb je toegang tot 5 en 20gb opslagruimte.
Judith is een techjournalist en heeft ervaring in VPN-diensten. Zij woont in Amsterdam en houdt van fietsen en lezen.
Read more about the author
Kill Switch
