- Engelsk e-mail kundeservice
- Ingen chat kundeservice
- Ingen telefon kundeservice
ZenMate er en VPN-tjeneste med en ganske eksotisk bakgrunnshistorie. Med det mener vi at dette var en forretningside som begynte å spire da en av grunnleggerne av denne VPN-tjenesten reiste rundt i verden samtidig som han studerte i 2013. Navnet hans er Simon Specka.
Nettsikkerhet og privatliv var noe Simon Specka alltid hadde interessert seg for, så han hadde litt forkunnskaper om VPN. Det var ved å bruke en VPN-tjeneste at han fikk tilgang til studiestoffet, og det hadde ikke vært mulig via et usikret nettverk. Disse nettverkene ville vært for ustabile, rett og slett.
Denne forretningsideen gikk altså ut på du skal ha tilgang det du vil på en trygg måte, og det skal være tilfellet uansett hvor du befinner deg. Sammen med en kompis som het Markus utviklet Simon Specka ZenMate, som er et av de virtuelle private nettverkene som gjør dette mulig for deg.
I denne anmeldelsen skal vi se nærmere på dette virtuelle private nettverket. Vi skal blant annet se på faktorer som sikkerhet og kryptering, kompabilitet, tilgjengelighet, abonnement og betalingsmetoder, funksjoner og bruksområder. I tillegg skal vi se på nettsidens design før vi kommer med en konklusjon.
Type of IP offered: | Dynamic |
---|---|
Simultaneous connections / Users: | Unlimited |
OS support: | Android, Android TV, Apple TV, ChromeOS, iOS, Linux, macOS, Windows |
VPN Promotion: | Get VPN from ZenMate VPN for 15 kr per month |
- American Express
- Mastercard
- Mastercard Debit
- Paypal
- Visa
- Visa Debit
- Visa Electron
- Albania
- Algeria
- Andorra
- Argentina
- Armenia
- Australia
- Austria
- Bahamas
- Bangladesh
- Belgium
- Bosnia and Herzegovina
- Brazil
- Bulgaria
- Canada
- China
- Cyprus
- Czech Republic
- Denmark
- Egypt
- Estonia
- Finland
- France
- Georgia
- Germany
- Greece
- Greenland
- Hong Kong
- Hungary
- India
- Iran
- Ireland
- Isle of Man
- Israel
- Italy
- Japan
- Kazakhstan
- Latvia
- Liechtenstein
- Lithuania
- Luxembourg
- Macau
- Malta
- Mexico
- Moldova
- Monaco
- Mongolia
- Montenegro
- Morocco
- Netherlands
- Nigeria
- Norway
- Panama
- Poland
- Portugal
- Qatar
- Romania
- Russia
- Saudi Arabia
- Serbia
- Singapore
- Slovakia
- South Africa
- South Korea
- Spain
- Sri Lanka
- Sweden
- Switzerland
- Taiwan
- Thailand
- Turkey
- Ukraine
- United Arab Emirates
- United Kingdom
- United States
- Venezuela
- Vietnam
ZenMate VPN Sikkerhet
Som det er mulig å se i den innledende forretningsideen, så er sikkerhet veldig viktig for teamet som står bak ZenMate VPN. Det betyr naturligvis at sikkerhets- og krypteringsnivået ligger på det nivået som krevet av en moderne VPN-tjeneste i denne bransjen i dag.
For å kryptere informasjonen til brukerne sine benytter ZenMate VPN seg av flere krypteringer. Hvilke krypteringer som gjelder, tar utgangspunkt i hvordan du bruker VPN-tjenesten. ZenMate er tilgjengelig på både stasjonære og mobile enheter, og her brukes en AES 256-bit kryptering.
Du kan også velge å bruke denne VPN-tjenesten kun i nettleseren, og i disse tilfellene har ZenMate VPN valgt å benytte seg av en AES 128-bit kryptering.
Disse krypteringene kombinerer de med en TLS 1.2 protokoll. I tillegg benytter de seg av Perfect Forward Secrecy, som fører til at denne VPN-tjenesten også er kompatibel med andre krypteringer.
ZenMate VPN Funksjoner
Funksjonene som ZenMate VPN består av, bidrar til at denne VPN-tjenesten føles både trygg og god å bruke. Dette underemnet vil handle om VPN-tjenesten sin null-loggingspolicy, kill switch-funksjonen, pengene-tilbake-garantien og hvordan de har organisert kundeservicen sin.
Null-loggingspolicy
En null-loggingspolicy handler om at ZenMate ikke fører noen form for logg på informasjonen de har om deg. Verken deg som kunde eller det du foretar deg når du surfer på nettet ved hjelp av tjenesten deres. Dette er en faktor som viser hvor sikre denne VPN-tjenesten er å bruke.
Kill switch
Også ZenMate VPN har den velkjente kill switch-funksjonen integrert i tjenesten sin. Det er en funksjon som de fleste av dagens VPN-tjenesten har, og denne funksjonen er virkelig gull verdt.
Som du allerede vet så er poenget med det å bruke en VPN-tjeneste at det skal være trygt å surfe på nettet. Ved å surfe via en VPN-tjeneste, så krypteres IP-adressen din og det er ingen tredjeparter eller andre uvedkommende som får tilgang til informasjonen din. Du er usynlig på Internett, rett og slett.
Enhver VPN-tjeneste sitt mål er å være helt trygg, men det er likevel viktig å ha en plan B. Kill switch-funksjonen kan ansees for å være ZenMate VPN (og alle andre VPN-tjenester) sin plan B. Det er ikke meningen at systemet skal svikte, men det tas likevel høyde for at det er en mulighet.
Hvis systemet mot formodning skulle svikte, så vil kill switch-funksjonen koble seg inn automatisk. Det er en funksjon som kutter tilkoblingen din hvis systemet til VPN-tjenesten svikter slik at du er i ferd med å bli oppdaget. På samme måte vil funksjonen koble deg til igjen når alt er trygt igjen.
30-dagers pengene-tilbake-garanti
Uansett hvilket abonnement du velger, så følger det med en 30-dagers pengene-tilbake-garanti. Det er en garanti som handler om at du som kunde får 30 dager på deg til å teste ut tjenesten ordentlig. I løpet av disse 30 dagene, så må du finne ut om du vil fortsette abonnementet eller ikke.
Dette er et veldig praktisk element, ettersom det ikke er sikkert at 7 dager er nok til å lære seg absolutt alt du trenger å vite om den aktuelle VPN-tjenesten. Da er det veldig fint å ha denne muligheten, slik at du får litt lenger tid.
Det er dog en garanti som kanskje er mest nyttig for kunder som inngår avtaler om enten et årsabonnement eller et 3 års abonnement.
Kundestøtte
ZenMate VPN er naturligvis også utstyrt med kundeservice, hvis det plutselig er noe du som kunde skulle trenge hjelp til. I dette tilfellet har du flere alternativer. Kundestøtten hos denne VPN-tjenesten er nemlig tredelt.
Det raskeste alternativet er å lete selv i hjelpesenteret på nettsiden. Hvis du trenger litt hjelp til å navigere deg rundt på selve siden, så kan du få det i live chat-funksjonen.
Men det er ikke alltid slik at det er mulig å finne svar på spørsmålet i hjelpesenteret. Hvis det skjer med deg, så er det heldigvis like enkelt å sende en mail, og så vil kundeserviceteamet hos ZenMate VPN svare deg så fort som de bare kan.